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华山景区设立暖心说事亭化解游客诉求
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AI 综述
2026年10月11日，中国旅游报报道，陕西渭南华山景区本月起在游客返程必经路段设立“暖心说事亭”，聚焦游客下山离园前的诉求受理、纠纷调解、意见征集与答疑解惑。该站点依托景区管委会、景区执法局、华阴市公安局三方联合值守机制，并建立潮汐式值守：节假日及周末客流高峰全员在岗，工作日平峰期专人轮值加全员备勤，接到诉求联动指令后15分钟内到场处置。目前该站点已设立并投入运行。
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最新进展10月11日 00:00
华山景区本月起设立“暖心说事亭”，三方联合值守受理游客诉求。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月11日
- 中国旅游报 · 首页陕西华山景区设立“暖心说事亭”，三方联合值守推动游客诉求就地化解
陕西渭南华山景区本月起在游客返程必经路段设立“暖心说事亭”，聚焦游客下山离园前的诉求受理、纠纷调解、意见征集与答疑解惑。该站点依托景区管委会、景区执法局、华阴市公安局三方联合值守机制，并建立潮汐式值守：节假日及周末客流高峰全员在岗，工作日平峰期专人轮值加全员备勤，接到诉求联动指令后15分钟内到场处置。
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