在环球旅讯住宿业峰会对谈中，德胧集团CTO孟令航介绍，百达神灯已在一百多家酒店上线，客服AI覆盖率约97%，总部六名中央客服承接常见需求，解答不了的转人工。他提出酒店AI落地分三步：先相信AI能进入真实业务，再倒逼服务流程变革，最后让AI直接作出收益管理、定价等经营决策。德胧PMS已拆出一百多个skill，客人在店外呼叫服务占比约18%。
推荐理由：德胧集团CTO复盘AI从客服派单到收益定价的三步路径，可供酒店判断自建与切入节奏。
9月22日，北京视旅网络科技有限公司联合创始人兼CEO李少华在2026环球旅讯峰会发表《旅游AI应用与投资的下一个风口》主题演讲，判断AI加旅游已进入执行层竞争，模型负责理解意图、智能体组织任务，履约仍需旅游企业完成。
推荐理由：演讲以两次GPT实测行程和一组中美调研数据，呈现AI在旅游规划与交易环节之间的实际落差。
9月16日至19日，2026年中国图书馆年会在四川省成都市举办，主题为“全民阅读主阵地：AI时代的图书馆”。年会由文化和旅游部指导，中国图书馆学会、成都市人民政府主办，设置主题会场、分会场、卫星会等28场学术活动，同期举办图书馆展览会等特色文化活动，国内外图书馆界3000余人参加。
中秋国庆双节酒店提前预订量同比增长近四成，酒店营销正从粗放投放转向全链路运营精度比拼。华客智能营销助手可拆解OTA全链路流量入口、同步节假日与演唱会等城市热点事件，并通过动态价格工具结合在手间夜量与竞对表现输出调价参考。华客S·E·M一体化智慧运营体系打通智能营销助手、AI智能客服与CEM体验云，覆盖流量、价格、转化、服务与客户资产环节。
万豪CEO Anthony Capuano在《华尔街日报》领导力学院采访中表示，若AI驱动的预订模式成为趋势，相比大型酒店集团，OTA更应该担心AI预订的到来。